Jika artikel tidak terbuka
Periksa koneksi internet dan pastikan alamat halaman ditulis dengan benar. Gunakan tautan dari beranda atau halaman katalog untuk menghindari kesalahan pengetikan. Jika halaman tidak tersedia, kembali ke daftar artikel untuk memilih topik lain.
Jika gambar terlambat muncul
Gambar besar dapat memerlukan beberapa detik pada koneksi yang lambat. Paket website memakai WebP dan ukuran responsif sehingga browser dapat memilih berkas yang sesuai. Jangan memuat ulang berkali-kali sebelum pemuatan pertama selesai.
Menggunakan tautan livechat
Tautan LIVECHAT di navigasi bawah menuju alamat singkat yang ditentukan pemilik situs. Periksa domain tujuan dan identitas layanan yang ditampilkan di sana. Website ini tidak mencantumkan alamat email, nomor telepon, maupun identitas petugas yang belum diverifikasi.
Privasi saat meminta bantuan
Jangan kirim kata sandi, kode verifikasi, atau informasi pembayaran ke akun yang tidak bisa diverifikasi. Untuk persoalan tampilan, biasanya cukup menyebut jenis perangkat, browser, dan langkah yang menimbulkan masalah.
Butuh informasi lainnya? Kunjungi halaman FAQ atau lihat seluruh artikel DEPO55.